دردسرهای مسافران برای خرید بلیت نوروزی

پیش فروش بلیت ناوگان حمل و نقل عمومی برای تعطیلات نوروز از اسفند شروع شده اما برخی مسافران با مشکلاتی در خرید بلیت مواجه شده‌اند.

با نزدیک شدن به روزهای پایانی سال بسیاری از مسافران هنوز نتوانسته اند بلیت ناوگان حمل ونقل عمومی خود را پیدا کنند به طور مثال با وجود آنکه از روز شنبه فروش بلیت قطار آغار شده و فروش بلیت اتوبوس هم از ۷ اسفند شروع شده اما بسیاری از مسافران با مراجعه به مراکز فروش بلیت و همچنين سایت ها با اتمام ظرفیت روبرو شده اند.

در این خصوص حیدری یکی از مسافران که قصد خرید بلیت اتوبوس به مقصد مشهد را دارد به باشگاه خبرنگاران جوان گفت: از ۷ اسفند که اعلام کردند فروش بلیت اتوبوس‌ به صورت اینترنتی آغاز می شود به سایت ها و اپلیکیشن‌های مختلف مراجعه کردم اما از همان ساعات اولیه با پیغام “هیچ ظرفیت خالی وجود ندارد ” روبرو شدیم.

او ادامه داد: در مراجعه حضوری هم به هر ترمینال و پایانه ای که مراجعه کردیم گفتند برای روزهای ابتدایی تعطیلات که بلیت نداریم اما برای اواسط و یا روزهای پایانی اگر منتظر باشید شاید پیدا شود.

این مسافر گفت: قیمت بلیت ها تغییری نداشته اما برخی می گویند در هنگام صدور بلیت، درخواست کارت کشیدن از دستگاه پوز داخل اتوبوس دارند که این اقدام به نظر خیلی عجیب است.

گفتنی است کشیدن کارت در داخل اتوبوس و ارائه قبض آن به راننده بحث جدیدی است که اخیرا توسط تعدادی از مسافران مطرح شده است؛ سازمان راهداری این موضوع را تکذیب کرده و اعلام کرده که هیچ کدام از شرکت های حمل ونقل مسافری حق ندارند این اقدام را انجام دهند و در صورت مشاهده با این شرکت ها و رانندگان برخورد خواهد شد.

در بحث فروش بلیت قطار هم نه تنها در زمان های پیک مسافر و تعطیلات نوروز بلکه در تمامی طول ایام سال، مشکل کمبود بلیت و اتمام موجودی وجود دارد و با پیش فروش یک ماهه ، مسافرانی که به یک باره نیاز به بلیت قطار پیدا می کنند با سختی زیاد و برخی اوقات با قیمت های بالاتر مجبور هستند از آژانس های مسافرتی خرید کنند.

حسینی یکی از مسافرانی که قصد سفر با قطار در ایام نوروز را دارد به باشگاه خبرنگاران جوان گفت‌: از ساعت ۹ صبح برای خرید بلیت قطار به مقصد اهواز به آژانس مسافرتی مراجعه کردم اما با این پیام که “بلیت تمام شد” روبرو شدم.

او ادامه داد: واقعا جای تعجب دارد چراکه هنوز یک ساعت نیست که فروش بلیت شروع شده و این امر هیچ معنایی جز ایجاد بازار سیاه ندارد.

بذرپاش وزیر راه و شهرسازی در این خصوص می گوید: پیش فروش بلیت‌های قطار شروع شده و با توجه به آنکه مشهد جزء پر تردد ترین مسیرهاست، از یکشنبه پیش فروش آن شروع شده و سعی خواهیم کرد ساعت بندی فروش بلیت ها برداشته و زمان آن مدیریت شود.

او گفت: محدودیت قطار وجود دارد اما امسال سعی کرده ایم، ۱۵ درصد از ظرفیت را به مقصد مشهد اختصاص دهیم .

پیش فروش بلیت‌های قطار‌های نوروزی برای بازه زمانی ۲۴ اسفند تا ۱۵ فرودین ۱۴۰۲ از روز شنبه ۱۳ اسفندماه آغاز شده که از روز یکشنبه ۱۴ اسفندماه پیش فروش بلیت‌های مسیر‌های منتهی به مشهد مقدس به استثنای تهران – مشهد نیز آغاز می شود.

همچنین از روز دوشنبه ۱۵ اسفندماه پیش فروش بلیت‌های مسیر تهران – مشهد و بالعکس انجام می شود. این پیش فروش‌ها تک مرحله‌ای خواهند بود و هیچگونه افزایش قیمتی نسبت به سال گذشته نخواهند داشت.

در حوزه بلیت هواپیما هم همواره بلیت برای برخی از مقصد ها از جمله مشهد، اهواز، کیش و تبریز کمیاب است و به گفته بسیاری از آژانس های مسافرتی برای ایرلاین ها صرفه ندارد که ناوگان خود را در مسیرهای داخلی به پرواز دربیاورند بنابراین بخش عمده ای از پروازهای خود را در مسیرهای خارجی پر تردد استفاده می کنند.

اما بر خلاف این اظهار نظر محمد محمدی بخش رئیس سازمان هواپیمایی کشوری به باشگاه خبرنگاران جوان گفت: پیش فروش بلیت برای ایام نوروز که‌ در بخش حمل ونقل هوایی وجود ندارد و مسافران برای هر تاریخی که بخواهند از دو یا سه ماه پیش می توانند اقدام به خرید کنند.

او ادامه داد: با توجه به آنکه حدود ۱۱۵ فروند هواپیمای فعال در این بخش وجود دارد بنابراین به طور قطع با کمبود بلیت روبرو هستیم.

محمدی بخش ادامه داد: میزان تقاضا در بخش هوایی افزایش یافته است بنابراین با توجه به آنکه تعداد زیادی از شرکت‌های هواپیمایی در حال تعمیر ناوگان خود هستند بنابراین ممکن است با کمبود مواجه شویم.

رضا نفیسی رئیس مرکز تدوین مقررات، ایمنی حمل‌ونقل وزارت راه و شهرسازی در خصوص برنامه ریزی ناوگان حمل و نقل برای خدمات دهی مطلوب در تعطیلات می گوید: طرح سفرهای نوروزی سال ۱۴۰۲ از ۲۴ اسفند آغاز و تا ۱۵ فروردین ادامه خواهد داشت.

او گفت: جلسات ستاد سفرهای نوروزی به صورت مستمر در قالب اجرایی و هم در وزارت راه و شهرسازی تشکیل شده است و آخرین جلسه کارگروه اجرایی سفرهای نوروزی با ریاست معاون حمل ونقل روز شنبه تشکیل و هماهنگی های لازم با استان ها در این خصوص صورت گرفته است‌.

با توجه به آنکه امسال تعطیلات نوروز با ایام ماه مبارک رمضان همزمان شده، وزارت راه وشهرسازی برنامه های متعددی دارد و قرارگاه نوروزی را تشکیل داده است از این رو به تمامی استان ها دستور داده که‌ برنامه ریزی لازم برای انجام سفر ایمن و با بهترین کیفیت انجام شود. امیدوار هستیم این برنامه ریزی ها جوابگو باشد و مسافران امسال سفری بدون دغدغه داشته باشند.